Заполните контактные данные
Мы откроем вам бесплатный доступ к 4 блокам модуля «Основы E-commerce» на 14 дней, из которого вы узнаете:
Самые важные термины электронной коммерции
Как системно управлять продажами в интернет-бизнесе
Бизнес-модели электронной коммерции и омниканальности
Как адаптировать ассортимент и цены для продаж в онлайн-каналах
Заполните контактные данные
Нажимая кнопку, я принимаю условия политики конфиденциальности и публичной оферты
Мы откроем вам бесплатный доступ к 2 блокам углубленного модуля курса E-commerce 360 на 14 дней, из которого вы узнаете:
Как устроены it-системы в e-commerce
Принципы организации веб-витрины
Как управлять клиентским опытом для роста продаж
Заполните контактные данные
Нажимая кнопку, я принимаю условия политики конфиденциальности и публичной оферты
Длительность курса
4 месяца
Формат занятий
вебинары, групповые занятия, практические задания с обратной связью
* На основе отзывов предпринимателей, сотрудников и руководителей ТОП-компаний в электронной коммерции

Курс по электронной коммерции № 1* на рынке

E-commerce 360°
Научитесь системно управлять e-commerce бизнесом и продажами в онлайн — каналах
Длительность курса: 4 месяца
Формат занятий: вебинары, групповые занятия, практические задания с обратной связью

Для кого наш курс

Руководителей онлайн-продаж
Специалистов онлайн-продаж
HR-партнёров
Интернет-предпринимателей
Предпринимателей и собственников бизнеса
Я вошёл в ТОП 10 продавцов на маркетплейсах по мягкой мебели. Это очень большой результат. Я не IKEA, я не HOFF. У меня компания в Екатеринбурге. Основа этому — обучение в Айвенго, я многое использовал, потом отправлял своих менеджеров обучаться
Предприниматель, фабрика мебели Brendoss, продавец на шести маркетплейсах
Алексей Никонов
Проблемы:
Нет системного видения онлайн-торговли
Нет понимания, как выстроить процессы в E-commerce бизнесе: не знаете, как собрать эффективную команду, нанять подрядчиков и как ими управлять
Результат обучения:
Научитесь понимать и разговаривать с специалистами из ИТ на одном языке
Научитесь отличать стОящие предложения сотрудников и подрядчиков от тех, что не принесут результа
Запустите продажи онлайн, если вы из оффлайн-бизнеса
Поймете, как выстраивать процессы в E-commerce
Запустите или усилите продажи на маркетплейсах
Запустите или сможете развить собственный маркетплейс
Поймете как нанимать квалифицированные кадры и как ими эффективно управлять, каких знаний не хватает нынешним сотрудникам
Сможете стать связывающим звеном между разными подразделениями вашего бизнеса
Внедряете инструменты, но нужного результата нет
Руководителей и директоров
Подход к бизнесу изменился на 180 градусов, я начала более глубоко на него смотреть, и поняла, насколько важна взаимосвязь между отделами. Поняла, откуда растут ноги у многих проблем на сайте и в бизнесе в целом.
Заместитель генерального директора компании Filuet
Кристина Никитина
Проблемы:
Нет уверенности в своих действиях, нет системного видения онлайн-торговли, действуете интуитивно
Не выстроены процессы управления командой и подрядчиками
Результат обучения:
Выстроите систему управления процессами и продажами на онлайн-площадках: сайт, интернет-магазин
Запустите продажи онлайн, если вы из оффлайн-бизнеса
Сможете общаться коллегами из E-commerce на одном языке
Поймете, какой экспертизой должны обладать ваши сотрудники для успешного ведения онлайн-продаж
Синхронизируете свои знания с опытными игроками в онлайн-каналах
Поймете, что должна делать ваша команда и как ее оценивать
Запустите или усилите продажи на маркетплейсах
Специалистов, отвечающих за продажи и маркетинг в онлайн-каналах
Айвенго был очевидным выбором, человека, который занимается прямыми продажами. Какой ещё ресурс позволит нарастить свои навыки в этой области? Эта программа полностью совпадает с моей выполняемой функцией.
Менеджер по развитию прямых продаж Royal Canin
Сергей Баландин
Проблемы:
Нет чётких инструментов управления продажами, действуете интуитивно
Не знаете, как аргументированно отстоять свои позиции в коммуникации с партнёрами и руководством
Результат обучения:
Внедрите системный подход к управлению продажами на онлайн-площадках
Будете уверенно общаться с партнёрами и клиентами из E-commerce на одном языке
Сможете аргументированно доносить свои идеи до коллег и руководства, опираясь на цифры
Усилите свои позиции в компании
Приведёте свои знания и навыки в соответствии с отраслевыми стандартами Екоммерс
Повысите свою востребованность на рынке E-commerce
Запустите или усилите продажи на маркетплейсах, площадках партнёров
Не видите точек роста
HR-партнеров, менеджеров по развитию компетенций
Мы выбрали школу Айвенго, как самую экспертную на рынке, проводя тендеры среди других школ
Менеджер по развитию компетенций крупнейшего производителя продуктов и питания и напитков. Название бренда под NDA.
Анастасия Митюхина
Проблемы:
Отсутствие единой системы знаний по E-commerce у сотрудников разных отделов
Отсутствие квалифицированных кадров на рынке: сотрудники, пришедшие из оффлайна не понимают принципов работы в онлайне, стейкхолдеры тратят время на обучение вместо того, чтобы решать стратегические задачи
Результат обучения:
Приведете всех сотрудников к единой пониманию, как работает рынок E-commerce
Сотрудники закроют пробелы в знаниях и структурируют уже имеющиеся
Усилите коммуникацию специалистов компании с клиентами и партнерами за счет умения разговаривать на одном языке с опытными E-commerce специалистами
Снимите нагрузку по обучению со стейкхолдеров и более опытных специалистов
Внедрите в компанию системное видение, как управлять продажами и процессами в E-commerce
Анализировать рынок и покупателя
Научитесь исследовать рынок и покупателя, моделировать его целевой путь — CJM, качественно управлять клиентским опытом
Адаптировать ассортимент и цены
Научитесь оптимально формировать ассортиментную матрицу и управлять ценообразованием
в онлайн-каналах
Выстраивать ключевые бизнес-процессы
Разберетесь в диджитал-маркетинге, складских операциях и логистике, финансах, научитесь управлять отношениями с клиентами
Проектировать веб-витрину
Разберетесь, как сделать интернет-магазин удобным и понятным пользователю, управлять юзабилити сайта, делать продающий контент
Вычислять показатели эффективности
Научитесь считать юнит-экономику, KPI’s и определите их для создания результативной команды
Формировать стратегию онлайн продаж
Соберете бизнес-модель, сможете открыть собственный интернет-магазин или запустить продажи на маркетплейсах
Создать план развития проекта
Составите план действий с конкретными задачами на 6−12 месяцев, и дорожную карту для достижения поставленных целей
Посмотреть подробную программу курса

На курсе вы научитесь

Обучение строится на комплексной методике 360, где уроки и практические задания последовательно дополняют друг друга, формируя целостные системные знания и навыки, необходимые для управления E-commerce проектом.
Если у вас уже есть опыт в E-commerce:
Систематизируете свои знания
Сверитесь с рынком, если до этого выстраивали процессы но наитию
Поймёте, почему внедряемые инструменты не давали желаемого результата
Нет опыта в E-commerce или он минимален:
Подробно разберётесь что такое E-commerce
Получите объяснение сложных процессов и технических терминов простым языком
Внедрите системный подход к управлению онлайн-бизнесом
Нет опыта в E-commerce или он минимален:
Курс эффективен для начинающих и продвинутых
Открываем курс бесплатно на 2 недели.
Уроки для новичков и опытных специалистов отличаются.

Программа курса

Посмотрите фрагменты уроков из курса

Каждый урок курса E-commerce 360 — практикоориентированный и нацелен на решение конкретных бизнес-задач. Мы не льём воду, а даём материал понятным и доступным языком.

Как проходит обучение

254 академических часа лекций
Общая продолжительность программы, лекции вебинары доступны в записи
4 месяца
Обучения в удобном онлайн-формате с обратной связью от кураторов
18 модулей
В каждом из которых разбираем конкретные инструменты управления E-commerce проектом
27 индивидуальных заданий
Для практической отработки навыков
14 живых вебинаров
С экспертами, доступны для просмотра в записи
5 групповых кейсов
10 экспертов-практиков
Для обсуждения и обмена опытом с другими студентами
С опытом в топ-компаниях на рынке E-commerce
30 готовых материалов
Инструкции, чек-листы, гайдлайны, шаблоны для адаптации
12 месяцев
Доступ ко всем материалами. Доступ к урокам открывается сразу
14 000 +
выпускников, среди которых предприниматели, руководители компаний, менеджеры подразделений и специалисты
350
топовых компаний в списке клиентов, таких как Nike, Kamaz, Amway, Philips, PepsiCo
183
новых интернет-бизнеса запустили наши студенты. Более 160 компаний улучшили свои показатели в онлайн-канале
+26%
прирост конверсии от внедрения изменений на основе знаний, полученных на курсе
9,7
NPS-оценка программы и спикеров курса по 10-балльной шкале, основанная на анкетах-опросах студентов
63%
компаний после первого курса обучения направляют на обучение в iWENGO ещё больше своих сотрудников

О компании в цифрах

iWENGO удостоена государственной награды за вклад в развитие предпринимательства

Преподаватели и авторы курса

За ваше развитие отвечают звезды электронной коммерции — эксперты с управленческим опытом в Ozon, Yandex, Megafon, Aizel, PayPal, S7, LeroyMerlin, DHL, Ford, Visa, PepsiCo и ЦУМ
Виталий Чесноков
Генеральный директор QSOFT - ведущего веб-интегратора в России
Илья Бурмистров
Партнёр iWENGO и платформы для запуска маркетплейсов LENNUF
Юлиана Гордон
Основатель iWENGO и платформы для запуска маркетплейсов LENNUF
Денис Шубенок
Исполнительный директор «Ашманов и партнеры». Один из ведущих экспертов по поисковой оптимизации.
Тамара Машницкая
Преподаватель по интернет-маркетингу в учебном центре Unibrains при РЭУ им. Г.В. Плеханова.
Ирина Поддубная
Основатель клуба директоров топ-100 интернет-магазинов РФ и крупнейших e-commerce проектов. Ecomweekend.ru
Яна Бараш
Директор юридического департамента Medicata – первой в России компании, запустившей Электронный рецепт.
Ксения Родионова
Маркетолог международного уровня с огромным опытом запуска цифровых проектов для ритейла.
Степан Зайцев
CEO & Founder в KIT SOLER: Digital Marketing Agency, преподаватель по интернет-маркетингу в учебном центре Unibrains при РЭУ им. Г.В. Плеханова
  • Трижды работала в OZON.ru в должности CRM-директора и Deputy Marketing Director.

  • Осуществляла выход на российский рынок компании в ко-брендинге с интернет-магазинами KupiVip, LaModa, Holodilnik.ru, Biglion, Tutu, Utkonos, AnyWayAnyDay.

  • Ex-директор по маркетингу туристического направления S7, вела CRM-проекты в Мегафон, Билайн, МТС. Запустила онлайн-маркетплейс AIZEL.ru, руководила запуском маркетплейса в Leroy Merlin.

  • Председатель Экспертного Совета Центра Электронной Торговли. Участник рабочей группы при Минпромторге РФ по развитию стратегии отрасли электронной торговли России.

  • Победитель в номинации «Лучший руководитель года интернет-магазина» премии Оборот.ру.
Алексей Маньковский
Эксперт в digital-продуктах и E-commerce, управлении IT-проектами.
  • Более 12 лет успешного опыта работы на руководящих позициях в компаниях-лидерах российского ритейла и e-commerce Mercury (ЦУМ), Aizel.

  • Выпускник МБШ Сколково, 2023

  • В бизнес-школе iWENGO отвечает за специальные проекты и развитие новых продуктов.
  • Идеолог нового формата выездного модульного обучения для еком и диджитал специалистов FreshCamp.ru

  • Эксперт в направлениях:

  1. Клиентский опыт и CJM
  2. Бизнес процессы интернет магазина
  3. Формирование команды
  4. Разработка стратегии и KPIs
  • Более 10 лет опыта работы анализа и построения сайтов по требованиям SEO.

  • За время его руководства департаментом поисковой оптимизации компания «Ашманов и партнеры» получила три премии Adindex в категории «поисковая оптимизация».

  • Участник комитета конференции Optimization: «Поисковый маркетинг и продвижение бизнеса в Интернете».

  • Преподаватель Академии интернет-маркетинга и постоянный спикер отраслевых конференций — RIW, СПИК, Optimization, eTarget.
  • Эксперт по маркетингу, CRM-маркетингу, построению бизнес-процессов, ритейлу и электронной коммерции.

  • С 2022 года ведет стратегическое развитие бизнеса в ИТ-интеграторе AWG.

  • Под ее руководством AWG укрепила свои позиции и вошла в ТОП-3 в ИТ-рейтингах по версиям Рейтинга Рунета и Tagline в 2022-2023 года.
  • В бизнесе веб-интегратора более 12 лет. Прошел путь от программиста, teamlead'а и руководителя отдела до генерального директора QSOFT.

  • Участвовал в проектах и запусках с нуля интернет-магазинов Эльдорадо, МТС, Гипермаркет Глобус. Каждый из магазинов проходил путь от выбора ИТ платформы, проектирования технического решения и интеграционных потоков, до запуска проекта в production, анализа решений и последующего развития.

  • Также участвовал в проектах интернет-магазинов: Связной, 1С, Рольф, Finn Flare, Sapato, Oodji, Локомотив, Respect, Веселая Затея и других.
  • Более 17 лет опыта, из них более 10 лет - в OZON.ru.

  • В настоящее время сопровождает процессы подготовки ключевых договоров, пользовательских соглашений, условий программ лояльности (среди запущенных ранее – программы Сбербанк Спасибо и ВТБ Коллекция), принимает участие в разработке проектов нормативно-правовых актов, в частности регулирующих дистанционную продажу лекарственных препаратов.

  • В 2016 году добилась судебного признания неотносимости курьерских компаний к операторам по приему платежей в понимании Федерального закона № 103-ФЗ от 03.06.2009 «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами».
  • Окончила университет European University Viadrina в Германии и несколько лет работала в международных интернет-проектах.

  • С 2009 присоединилась к команде интернет-магазина Sony.

  • С 2013 стала руководителем группы по развитию платформы myToys.ru

  • С 2018 года управляла веб-проектами компании Castorama, в том числе отвечала за запуск и развитие онлайн продаж.

  • С декабря 2019 присоединилась к команде Лента (сеть гипермаркетов), где создала и возглавила отдел цифровых продуктов.

  • С августа 2020 до 2021 года была в должности управляющей интернет-магазина «ВкусВилл».
  • Основатель KIT SOLER: Digital Marketing Agency

  • Преподаватель по интернет-маркетингу в учебном центре Unibrains при РЭУ им. Г.В. Плеханова

  • Эксперт в направлениях:

  1. Digital MarketingORM.
  2. Управление репутацией и формирование информационного фона в интернете
  3. Разработка стратегий и KPI's
  • Возглавлял направление order management, marketplace и E-commerce в Леруа-Мерлен.

  • Участвовал в создании информационной платформы по impact-инвестициям, запуске B2C/B2B маркетплейса мебели.

  • Более 5 лет опыта управления продуктами и проектами в российском B2C/B2B Е-Commerce

  • 10 лет опыта в управлении ИТ проектами и продуктами

  • С 2013 стала руководителем группы по развитию платформы myToys.ru

  • Эксперт в направлениях:

  1. Product management в eCom
  2. Клиентский опыт и CJM
  3. Digital project management
  4. Бизнес процессы интернет магазина и маркетплейса
Доступ к «Золотым головам E-commerce»
Преподавательский состав с самой глубокой практической экспертизой на рынке E-commerce
Диплом о профессиональной переподготовке
По специальности «Управление службами сбыта и маркетинга в сфере дистанционной торговли»
Персональный образовательный трек
Отработка материала на собственном либо учебном проекте/бизнесе с возможностью получить результаты уже во время обучения
Сильное окружение
Доступ в сообщество экспертов, руководителей ТОП-компаний и предпринимателей в E-commerce

Выбирая школу IWENGO, вы получаете

Нас уже выбрали крупные компании

Задача была сначала обучить топ-менеджменту, чтобы потом идти ниже в структуру моего отдела и отдела продаж. Чтобы они в целом поняли, как работает этот кусок бизнеса, какие нам необходимо привнести трансформации внутри компании в разные отделы, это и отдел маркетинга затрагивает, и отдел продаж.
Компания Джонсон и Джонсон
Ирина Виноградова
Появилось понимание, как работает E-commerce - от it-инфраструктуры до логистики. Сейчас все сложилось в единую картину. Стал по-другому смотреть на продажи, на маркетинг, появились новые смелые идеи, о которых мы раньше не задумывались.
Менеджер по работе с клиентами LEGO
Богдан Уйгели
Я была удивлена качеством курса, его объемом, наполненностью. У меня были международные курсы и по маркетингу, и по продажам, но все они померкли на фоне E-commerce 360.
E-commerce менеджер HUGO BOSS
Екатерина Севастьянова

Вопрос/Ответ

Отзывы студентов

[ 698 студентов /
4,9 рейтинг курса ]
Команде удалось создать уникальный омниканальный курс
Курс погружение в E-commerce
Нам удалось удвоить продажи на маркетплейсах
Курс E commerce 360
Отправлю своих сотрудников на следующий поток курса
Курс E commerce 360
Очень удобный формат обучения и работа в группах
Курс E commerce 360
Это по-настоящему 360, очень динамично и интересно
Курс E commerce 360
Важно продолжать развивать себя, курс дал много новых знаний
Курс E commerce 360
Боремся за конверсию и учимся ей управлять
Курс погружение в E-commerce
То, что нужно маркетологу в первую очередь
Курс E commerce 360
Комплексный подход с точки зрения данных и практики
Курс E commerce 360
Все сложилось в единую картину и я стал иначе смотреть на E-com, продажи!
Курс E commerce 360